شرایط کالای دارای ضمانت:

1-اعتبار زمانی بر اساس تاریخ قید شده روی ضمانت نامه و به مدت یکسال می باشد.

2-گارانتی فروشگاه فقط شامل مواردی است که در طول دوره ضمانت در اثر خرابی قطعات و اشکالات ناشی از تولید در کارخانه و در شرایط عادی استفاده رخ داده باشد.

3-کالا پس از تست و تایید خرابی توسط کارشناسان شرکت  قابل تعمیر می باشد.

4-ضمانت نامه شامل لوازم جانبی از قبیل آداپتور,لنز,... نمی باشد.

5-به منظور حفظ اطلاعات دستگاه ,لازم است مشتری از اطلاعات ارزشمند خود یک نسخه پشتیبان تهیه نماید.این شرکت هیچ گونه مسئولیتی در برابر اطلاعات موجود در حافظه ندارد.

موارد خارج از ضمانت:

1-مخدوش بودن و جدا شدن شماره سریال ,لیبل

2-پایان یافتن مدت زمان دوره خدمات کالا براساس آن چه بر روی لیبل گارانتی درج شده باشد.

3-صدمات فیزیکی شامل ضربه فیزیکی,شکستگی,صدمات ناشی از حمل و نقل, نوسانات برق , آتش سوزی, ریختن آب.

4-نصب نادرست دستگاه و هرگونه تعمیر قطعات توسط شخص ثالث.

5-کالاهایی که زمان گارانتی آن ها به اتمام رسیده است.در صورت امکان با دریافت هزینه تعمیر خواهند شد.

6-استفاده نادرست از جای مموری کارت و هارد اینترنال در کالاها.

شرایط ارسال:

هزینه حمل و نقل کالا به بخش خدمات و بالعکس بعهده مشتری می باشد.

برای ارسال کالا به بخش خدمات می بایست از بسته بندی مناسب و ضد ضربه استفاده شود.

زمان تحویل:

حداقل زمان جهت رفع ایراد دستگاه 3روز و حداکثر 7روز کاری می باشد.